Werkwijze

Ongeacht de grootte van de keuken hebben wij een vast proces wat uiteindelijk leidt tot het daadwerkelijk probleemloos genieten van jouw keuken. Dit gehele proces hebben wij in eigen beheer. Zo kunnen wij een 100% garantie geven dat iedere keuken, groot of klein, 100% wordt opgeleverd.

1. Eerste oriëntatie / inspiratiebezoek

Jouw gehele reis om uiteindelijk te komen tot een geweldige keuken, start met een eerste oriëntatie. Dit gebeurt de laatste vooral online. Daarom hebben wij tientallen oplossingen online staan waarmee we je graag op weg helpen. Uiteraard ben je ook van harte welkom in een van onze showrooms. Hier vind je de laatste trends, de nieuwste snufjes en de mooiste accessoires overzichtelijk en tastbaar bij elkaar.

“Tijdens een oriëntatiegesprek beantwoordt een adviseur graag je eerste vragen.”

2. Advies op maat

De volgende fase is een adviesgesprek met een van onze opgeleide adviseurs. Dit zijn stuk voor stuk vakmensen met jarenlange ervaring die jou met raad en daad bijstaan gedurende deze fase van het proces.

“Het doel van dit gesprek is om alle wensen en ideeën in kaart te brengen en een indicatieprijs te berekenen.”

Adviesgesprek aanvragen

3. 3D inclusief uitgebreide offerte

Ieder adviesgesprek eindigt altijd met een fantastisch 3D ontwerp inclusief gespecificeerde offerte. Duidelijk en overzichtelijk zijn jouw wensen uiteengezet. Mocht je kiezen voor KeukenDeal als leverancier dan wordt de offerte omgezet in een order en gaan we vervolgens door naar de volgende fase.

“Wij zijn CBW-erkend, dus je krijgt alle ruimte om de offerte goed te overwegen.”

4. Inmeten keukenruimte

De keuken wordt voordat deze daadwerkelijk wordt besteld, eerst vakkundig en digitaal ingemeten op de locatie waar de keuken daadwerkelijk moet komen. Zo beschikken we altijd over de juiste maatvoering en hebben we zicht op de ruimte om zo wellicht nog advies te kunnen geven alvorens de keuken te bestellen. Zekerheid voor alles…..

“Je ontvangt het meetrapport in PDF per e-mail.”

5. Controlegesprek na inmeten

Na ontvangst van het digitale inmeetrapport kom je nog een keer naar jouw persoonlijke adviseur. Hier wordt de keuken daadwerkelijk bestel klaar gemaakt. Tot dit moment heb je ook nog de tijd om eventuele wijzigingen aan te brengen.

“Jouw keuken wordt hier daadwerkelijk bestel klaar gemaakt.”

6. Voorbereidingsrapport

Is de keuken helemaal 100% dan ontvang je van ons een zogenaamd voorbereidingsrapport. Hierin wordt haarfijn uitgelegd wat er dient te gebeuren door wie om uiteindelijk de keuken te kunnen gebruiken.

“In het voorbereidingsrapport wordt uitgelegd wat er dient te gebeuren.”

7. Bestellen van keuken

Nu is het moment aangebroken om de keuken daadwerkelijk te bestellen. Dit gebeurt door gecertificeerde orderverwerkers die de gehele keuken nogmaals technisch doorlopen om zeker te zijn dat alles wat is bedacht ook daadwerkelijk kan worden uitgevoerd. Tevens wordt de bestelling gecontroleerd op compleetheid.

““Jouw keuken wordt besteld en verder gecontroleerd op compleetheid.”

8. Controle en Transport

Nu jouw keuken daadwerkelijk besteld is, wordt het magazijn vooraf geïnformeerd wanneer jouw keuken daadwerkelijk wordt geleverd. Uiteraard vindt bij de fysieke levering een extra controle plaats om na te gaan of de keuken 100% compleet en zonder schade is geleverd. Pas wanneer alles 100% is, gaat jouw keuken op transport naar de locatie waar de keuken wordt geplaatst.

“Pas wanneer alles 100% is, gaat jouw keuken op transport naar de locatie waar de keuken wordt geplaatst.”

9. Montage inclusief aansluiten

Nu de keuken is geleverd, meldt het montageteam zich ’s ochtends bij jou om de keuken daadwerkelijk te gaan monteren. Ook nu vindt een controle plaats. Zo kijken we of de keuken compleet en zonder schade is afgeleverd en of alle leidingen op de juiste plek zijn aangebracht, zodat het team niet alleen de keuken kan monteren maar ook kan aansluiten. Bij KeukenDeal wordt uiteraard iedere keuken aangesloten en werkend opgeleverd.

“Het montageteam meld zich bij jou om de keuken daadwerkelijk te gaan monteren.”

10. Nazorg

Mocht er onverhoeds toch iets mankeren aan jouw droomkeuken, dan zorgen onze monteurs er uiteraard voor dat de keuken z.s.m. 100% opgeleverd kan worden. Mocht je na gebruik toch nog vragen hebben, dan kun je hiervoor altijd contact opnemen met jouw adviseur. Onze taak houdt niet op bij levering, maar ook tijdens het daadwerkelijke gebruik zijn wij jouw aanspreekpunt.

“Ook tijdens het daadwerkelijke gebruik zijn wij jouw aanspreekpunt.”

11. Gebruik van de keuken

Wil je meer weten over het gebruik van de keuken, heb je behoefte aan een cursus, gedurende het gehele jaar kun je bij ons terecht voor cursussen, demonstraties en leuke activiteiten. Al dan niet tegen betaling kun je hier gebruik van maken. Zo ziet jouw droomkeuken er niet alleen fantastisch uit, maar kun je ook optimaal gebruik maken van alle mogelijkheden die jouw droomkeuken te bieden heeft. Nu en in de toekomst.